FAQ

Q 注文完了メールが届きません
A 通常、ご注文完了後すぐに自動送信メールをお送りしています。 迷惑メールフォルダやプロモーションタブに振り分けられていないかご確認ください。 見つからない場合は、[お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。
Q 注文後の変更・キャンセルはできますか
A 恐れ入りますが、ZASSOではご注文後の変更・キャンセルは一切お受けしておりません。 ご注文確定後すぐにメーカーへの発注が行われるため、キャンセル対応ができかねます。 ご注文内容やSizeを十分ご確認のうえ、お手続きくださいますようお願い申し上げます。
Q 配送業者はどこですか
A ヤマト運輸】【佐川急便】【日本郵便】にて発送しております。 配送会社のご指定は承っておりませんので、ご了承ください。
Q 配送の追跡番号はいつ確認できますか?
A 商品の発送完了後、BASEよりお送りする発送通知メールにて追跡番号をご案内いたします。 海外からの輸送中は、以下の国際追跡サイトにて配送状況をご確認いただけます: https://www.ocschina.com/Home/CargoTracking? 日本国内の通関手続き完了後は、2~3日以内に佐川急便の追跡サイトでもご確認いただけるようになります。 追跡情報がすぐに反映されない場合は、少しお時間を置いてから再度ご確認いただけますようお願いいたします。
Q 複数商品を注文したのに数点入っていませんでした
A 複数ご注文の場合、分かれてお届けになる場合がございます。 順次発送次第ご案内のメールをお送りします。
Q 再入荷はありますか
A 人気商品は再入荷する場合がございます。 商品ページの「再入荷お知らせメール」登録機能をご活用ください。
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BLOG

2026/01/10 22:55

【ZASSO(雑草)1月企画:毎日メルマガという挑戦】

こんにちは、ZASSOです。昨日から「1月は毎日メルマガ」という新しい挑戦を始めました。と言っても、このメルマガは単に “購入を促すための販促” ではありません。むしろその反対で、ZASSOというブランドをもっと...

2026/01/06 18:47

【2026年1月6日】ロックバレースキー場より|道東の寒さと子どもたちの熱い情熱

こんにちは!今日は道東にあります 遠軽(エンガル)のロックバレースキー場にお邪魔しました。昨日からこの地域はぐっと冷え込み、今朝はなんとマイナス16度!スキー場に着いた瞬間の寒さといったら、まさ...

2026/01/01 14:57

新年のご挨拶と、これから作っていきたいものの話。

明けましておめでとうございます。2026年も、ZASSOをよろしくお願いします。新年早々ですが、今年は「ただ作る」ではなく、本当に必要で、ちゃんと機能するものを、より一層つくっていきたいと思っています。その...

2025/12/30 13:10

2025年、ZASSOが作ってきたもの。  そして、支えてくれた皆さまへ。

今年も残りわずかとなりました。今日は少しだけ、2025年にZASSO が作ってきた商品たちを振り返りながら、皆さまへの感謝と想いを綴らせてください。まずは、2025-26 ZASSO ネックチューブ。全日本スキー技術選手...

2025/12/27 20:47

札幌の街から20分。原点のスキー場に、ZASSOが並びました。

札幌の中心部から車でわずか20分。都市と雪山がこれほど近い場所にあるスキー場、それが札幌ばんけいスキー場です。https://www.bankei.co.jp実はこの場所は、ZASSOの百瀬にとって「原点」とも言えるスキー場。ま...

2025/12/25 17:22

冬が来ると、思い出す味。

先日、この時期になると毎年、茨城から、とってもとっても美味しい干し芋が届きます。干し芋って、昔は「おじいちゃんおばあちゃんが食べるもの」みたいなイメージ、ありませんでしたか?でも今はどうでしょう。...

2025/12/21 16:16

年末年始、スキーに行かない日こそ使いたいZASSOのニット帽

ゲレンデにいない日も、ZASSO。年末年始。スキーに行く日もあれば、行かない日もある。むしろ、行かない日の方が多いかもしれません。家の掃除をしたり、ちょっと外に出たり、ワンちゃんの散歩をしたり。そんな「...

2025/12/20 16:11

利尻から、生きたアワビが届いた日。雑草魂、まだまだ修行中。

昨日、北海道の 利尻島 から、なんと 活アワビ が届きました。送ってくださったのは、いつもZASSO を応援してくださっているお客様。本当に、ありがとうございます。正直に言うと——生きたア...

2025/12/15 17:52

冬のはじまりを知らせてくれる、信州からの贈りもの

この時期になると、「そろそろかな」と、自然と待ってしまうものがあります。それが、信州・北原紅果園さんのりんご。先日は青森・朝子農園さんからりんごが届き、そして今度は長野県から、今年もまた、あの箱が...

2025/12/11 23:17

REALIVE FILMS「BUILD RE:TURN」上映会レポート

今日は、REALIVE FILMSによる最新作「BUILD RE:TURN」 の上映会に参加してきました。作品の冒頭に映し出される「これが世界最高峰の北海道パウダースノー。そして、この自然と文化を、未来へつないでいく」...

2025/12/11 11:58

なぜ40〜50代男性こそ“赤”を取り入れるべきなのか? ——冬の黒アウターとの最強バランス

✔ 1. 日本の男性は「黒・グレー」を選びがち40代〜50代の男性は普段の服装がほぼ黒かグレー。冬は特に色が重くなりがちです。✔ 2. だからこそ“赤”が驚くほど似合う季節普段使わない色でも、冬はクリスマス年末年...

2025/12/08 15:05

🍎 「元・全日本女王が届けてくれる、本物のりんご。」毎日の元気と美しさの源です。

今日は、我が家に届いた “特別なりんご” のお話を…🍎このりんごを育てているのは、元・全日本技術選手権大会 女子・優勝 のスキーヤー、佐藤あさこさ(@asako___sato)。スキーヤーとして第一線で活躍しなが...

2025/12/07 11:19

OEM・オリジナル製作のご案内

Snow kitchen Co., Ltd. では、アパレル・アウトドアウェア・小物・ノベルティなどのOEM(受託生産)を承っております。「小ロットで商品を作りたい」「オリジナルブランドを立ち上げたい」「信頼できる海外工場...

2025/12/05 22:00

ZASSO × 双葉高校

小樽から未来のスキーヤーへ――このコラボが生まれた理由小樽市を拠点に発信してきたブランド ZASSO。そして、小樽市のスキー強豪校 双葉高等学校。今年、この両者が初めての本格的なコラボとして、ネックチューブ...

2025/12/02 17:31

「青のスキーの日」――雪の楽しさが、誰かの時間を支える日へ。

私たち 株式会社スノーキッチン は、今年もドナルド・マクドナルドハウスを応援するチャリティーイベントを開催します。今年で 4回目 を迎えます。このイベントは、プロスキーヤーやスキーインストラクター、そし...